Специалист технической поддержки

Мы IT-компания, которая создаёт продукты для чистого и безопасного интернета: Блокировщик рекламы и DNS-сервис. Уже более 14 лет мы защищаем пользователей от рекламы, отслеживания, фишинга и других веб-угроз.

Сейчас мы ищем человека в команду эксплуатации нагруженного продакшна на позицию специалист технической поддержки.

Мы бы хотели видеть человека, который:

• Имеет базовые навыки администрирования и диагностики Linux-серверов
• Понимает, как работают веб-сервера, веб-сервисы
• Умеет грамотно диагностировать возникающие проблемы — сетевые, железные, программные
• Знает, зачем нужен мониторинг, умеет читать графики и ориентироваться в алертах
• Готов постоянно обучаться и расти до уровня системного администратора / devops-инженер

Что надо будет делать:

• Своевременно реагировать на сообщения от мониторинга
• Решать возникающие технические проблемы или эскалировать их в другие отделы внутри компании
• Оказывать техническую поддержку сотрудников по вопросам работы с внутренними сервисами компании

Что мы предлагаем:

• Гибкое начало рабочего дня и возможность удаленной работы из любой точки мира
• Классная команда и минимум бюрократии
• Зарплата в рынке с возможностью роста
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Фитнес и йога в офисе, занятия по английскому, китайскому и немецкому онлайн