Ведущий менеджер по работе с клиентами

Мы — АО «Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ», лидер спецдепозитарных услуг в России, и просто классная команда талантливых людей, объединенных одной целью.

Мы приглашаем вас стать частью нашей команды!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам деятельности организации;

• Предложение и продажа услуг группы компаний ИНФИНИТУМ действующим клиентам, а также обсуждение тарифов и иных условий обслуживания;

• Запрос и работа с учредительными документами, доверенностями, анкетами клиента;

• Поддержка электронного документооборота с клиентами организации;

• Координация нестандартных ситуаций;

• Организация и участие во встречах с клиентами;

• Работа с претензиями клиентов;

• Ведение информационных баз, систематизация информации и ее использование.

• Высокий уровень грамотности (письменная и устная речь);

• Умение выстраивать долгосрочные взаимоотношения как с рядовыми сотрудниками клиента, так и представителями топ-менеджмента клиента;

• Умение работать с претензиями клиентов;

• Ведение переговоров с клиентами по различным вопросам (тарифы и условия обслуживания).

• Работа в компании с более чем 20-ти летним опытом и занимающей лидирующую позицию на рынке спецдепозитарных услуг;
• Современный комфортабельный офис — м. Шаболовская (5 минут от метро);
• Гибридный график работы;
• Отличные возможности для профессионального развития и самореализации;
• Полное соблюдение ТК РФ («белая» заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный лист);
• Индивидуальный социальный пакет (возможность выбора различных услуг: ДМС, оплата обедов, оплата театральных билетов, авиа/железнодорожных билетов, проездных абонементов и др.);
• Насыщенная корпоративная жизнь как для сотрудников так и для их детей.