от 40000 RUR
Рязань
проезд Яблочкова 5к1
проезд Яблочкова 5к1
От 1 года до 3 лет
Мы разрабатываем, производим и внедряем самые современные устройства для лифтов!
Работаем с 1997 года.
Участвуем и побеждаем на международных выставках.
Ценим в сотрудниках креативность и целеустремленность.
Обязанности:
- Регистрация и обработка входящих претензионных обращений
- Идентификация проблемы и передача в работу ответственному техническому специалисту
- Координация и контроль за процессом устранения ошибок (брака)
- Ведение документации по количеству обращений. Анализ и резолюция.
- Работа с клиентской базой через систему обратной связи (электронная почта, мессенджеры)
- Предоставление консультаций клиентам компании по вопросам функционирования службы гарантийного и сервисного обслуживания.
- Опытный пользователь ПК;
- Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников;
- Грамотная речь, умение корректно отвечать на вопросы;
- Высшее или среднее техническое образование;
- Организованность и дисциплинированность.
Условия:
- Преимущества работы в крупной стабильной компании;
- График работы 5/2; с 8−00 до 17−00. Возможна корректировка графика работы
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплачиваемый больничный, 28 календарных дней отпуска);
- Своевременные и стабильные выплаты белой заработной платы 2 раза в месяц на карту банка;
- Комната приема пищи, своя парковка
- Ввод в должность и обучение на месте
- Возможность профессионального и карьерного роста;
Мы ожидаем, что Вы:
- Ответственны, аккуратны коммуникабельны
