Специалист горячей линии

Мы COFFEE LIKE — крупнейшая международная сеть в формате кофе с собой и узнаваемый бренд. За 10 лет мы открыли более 1000 кофе-баров в России и за рубежом.

С целью расширения штата в группе компаний, ищем сотрудников, полных новых идей, которые не боятся воплощать мечты в реальность, стремящихся к саморазвитию и с желанием зарабатывать. Если ты хочешь того же, присоединяйся!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения клиентов из разных каналов;
• Проводить первичную консультацию/диагностику;
• Распределять обращения в соответствующие отделы;
• Взаимодействовать с обслуживающими подразделениями/организациями.

• Достойная белая заработная плата;
• Официальное трудоустройство;
• Стабильный график работы (5/2 на период обучения, далее 2/2);
• Переход на удаленную работу после обучения;
• Корпоративные скидки и бонусы;
• Офис в центре города, удобная закрытая парковка, кофе-брейки, погружение в кофейную тусовку, участие в дегустации новых напитков;
• Целеустремленный креативный коллектив.

• Умеет работать с большим потоком информации;
• Уверенный пользователь ПК;
• Обладающий хорошо развитой речью, стрессоустойчивостью, внимательностью, обучаемостью;
• Хочет много общаться и помогать!

Опыт работы на аналогичной должности или в телекоммуникационной компании будет преимуществом!