Оператор call-центра (входящие звонки)

Дата размещения вакансии: 02.07.2024
Работодатель: САТУРН КАЗАНЬ
Уровень зарплаты:
от 45000 до 65000 RUR
Город:
Казань
Гвардейская улица 53с2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Возможности и условия работы:

— Обучение по ассортименту, программе 1С и специфике работы. Система наставничества- комфортная и быстрая адаптация в компании;
— Работу в офисе по адресу улица Гвардейская, 53;
— График работы: 2/2 (8.00- 20.00)
— Оформление по ТК РФ.
-Развитие карьеры внутри крупной федеральной компании, возможность реализовать свой потенциал.

Пожелания к опыту работы и навыкам:
— 
Опыт работы не обязателен, но приветствуется;
— Готовы рассмотреть, в том числе без опыта работы;
— Владение П. К. на уровне опытного пользователя;
— Быстрая обучаемость, грамотность речи, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.

Что Вам предстоит делать:
— Обработка входящих вызовов (горячая линия);
— Обработка заказов интернет-магазина;
— Консультация клиентов по ассортименту и акциям компании;
— Обработка заявок от клиентов и формирование заказов в базе 1С;
— Выписка счетов, оформление первичной документации;
— Исходящие звонки с целью оценки качества сервиса компании;
— Документооборот, отчетность.