Удалённый консультант по выбору товаров

Пользователи часто теряются в многообразии товаров: у них появляются вопросы о качестве, функциональности или внешнем виде. Чтобы помочь клиентам с выбором, в Яндексе работают продавцы-консультанты. Они отлично разбираются в бытовой технике и электронике, всегда могут дать совет и порекомендовать, что лучше купить. Если вы общительны и любите помогать людям, ждём вашего отклика!

Какие задачи вас ждут:

• работать по алгоритму консультации;
• общаться с покупателями в Telegram-чате (клиенты приходят сами);
• консультировать покупателей (ваша цель — качественная консультация, а не продажа);
• подбирать товары, которые максимально подходят клиенту;
• после завершения консультации оценивать и редактировать тексты диалогов по выбору товаров, созданные нейросетью или вашими коллегами.

Мы ждём, что вы:

• пишете ясно, грамотно и быстро;
• знаете, как понять, чего хочет клиент;
• умеете строить разговор с людьми;
• больше года работали в сфере продаж техники, консультировали клиентов офлайн или онлайн;
• отлично разбираетесь в бытовой технике и электронике, можете их сегментировать по запросам клиентов;
• умеете пользоваться базовыми и расширенными функциями Telegram-чатов;
• можете организовать своё рабочее место.

Что мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;
• график: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по МСК;
• сдельную оплату труда, которая зависит от количества и качества консультаций;
• средний доход в месяц — от 77 760 до 132 580 рублей;
• возможности роста и развития;
• оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
• дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате;
• оплату больничных и отпусков;
• онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 6 мес работы);
• компенсацию затрат на электричество и интернет;
• скидки от партнёров и на продукты Яндекса.