Москва
STEP LOGIC — один из крупнейших системных интеграторов в России и СНГ с 31-летним опытом реализации сложных комплексных ИТ-проектов
Основные задачи
- Руководство отделом сервисных инженеров (планирование, организация, мотивация, контроль, исполнение бюджета), отвечающих за техническую поддержку сетевой инфраструктуры коммерческих заказчиков (операторы связи, коммерческие банки, retail, химическая и нефтегазовая отрасль)
- Организация эксплуатации, развития, технического обслуживания, поддержки, системного сопровождения программно-технических комплексов (обеспечение и мониторинг, резервное копирование данных, администрирование систем, диагностика неисправностей, устранение, анализ причин) сетевых инфраструктур заказчиков, согласно договорным обязательствам
- Участие в процессах оценки и исполнимости новых потенциальных сервисных проектов (работа с командой пресейл менеджеров)
- Участие в переговорах на предпродажной стадии, консультирование заказчиков по продуктам и решениям
- Участие в разработке проектной и исполнительной документации
- Участие в переговорах на предпродажной стадии, консультирование заказчиков по продуктам и решениям
- Участие в разработке проектной и исполнительной документации
- Участие в развитии компетенций инженеров 1-ой линии технической поддержки
Наши ожидания
- Образование: высшее техническое в области ИТ
- Опыт работы на аналогичной должности — не менее 3 лет
- Наш основной стэк вендоров: Cisco, Juniper, Huawei, Qtech, Eltex B4COМ
- Знание протоколов и технологий: Ethernet, TCP/IP, IP SLA, QoS
- Знания в области IP маршрутизации, знать и иметь опыт работы с протоколами OSPF, ISIS, BGP
- Знания в Layer 2 Technologies: PVST+, RPVST+, MST; EtherChannels; Понимание принципов работы MPLS, построения L2/L3 VPN на MPLS сети; NSF/NSR/Graceful Restart
- Опыт работы с оборудованием Cisco, Huawei от 3-х лет
- Опыт настройки и поддержки оборудования Juniper
- Опыт написания скриптов для работы с сетевым оборудованием
- Готовность к сверхурочным работам (оплачиваются)
- Готовность к периодическим ночным работам (удалённые работы)
- Наличие сертификатов CCNP/CCIE/HCIE/JNCIE будет плюсом
Мы предлагаем
- Работу в крупной стабильной ИТ компании с аккредитацией в Минцифре
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Доступ к событиям и материалам обширного числа партнеров, к виртуальным и физическим лабораториям
- Соц. пакет: компания оплачивает обучение и сертификацию, ДМС, корпоративные скидки от партнеров
- Конкурентную заработную плату
- Удобный график работы (сейчас работаем частично удаленно)
- Работу в современном офисе с развитой инфраструктурой в БЦ «Комсити»