45000 RUR
от
Южно-Сахалинск
ООО «Почта Сервис» — 100% дочернее общество АО «Почта России»
Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО «Почта России». 3600 человек в 82 регионах РФ.
Мы ищем кандидата на позицию «Специалист технической поддержки» в компанию ООО «Почта Сервис» на удаленный формат работы.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с обращениями, поступающими от пользователей в ServiceDesk;
- Удаленная техническая поддержка пользователей;
- Проведение первичной диагностики и категоризации обращений пользователей;
- Осуществление решений обращений пользователей (инцидентов и запросов на консультации);
- Обучение пользователей самостоятельному решению типовых проблем и работе в централизованных информационных системах;
- Взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках решения вопросов.
Что для нас важно:
- Среднее специальное/Высшее техническое образование;
- Понимание ИТ-технологий, компьютерная грамотность;
- Опыт работы в системах регистрации обращений, Service Desk желателен;
- Уверенное владение ОС, офисным и программным обеспечением;
- Наличие компьютера и интернета для дистанционной работы;
- Самоорганизованность, вовлеченность в работу.
У тебя будет:
- Работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ;
- Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпускные);
- 100% белая заработная плата: оклад 45 000 gross + полугодовая премия 75%;
- Комфортный график: 5/2, выходные (воскресенье, понедельник);
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Удаленный формат работы, отсутствие дресс-кода.