з/п не указана
Краснодар
От 1 года до 3 лет
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Сейчас мы в поиске менеджера, который будет вести телефонные переговоры с VIP- клиентами компании («теплая база» клиентов, физические лица) с целью предоставления проактивного клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать и развивать свой клиентский портфель.
- Профессионально решать вопросы клиентов по продуктам и услугам МТС.
- Информировать клиентов о новых услугах и продуктах, а также рекламных акциях.
- Предлагать клиентам конвергентные продукты и продвигать экосистемные решения МТС.
Что мы ждем от кандидата:
- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми.
- Внимание к деталям и потребностям клиента.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Способность распределять задачи по приоритетам.
Будет плюсом, если:
- У вас есть опыт телефонного обслуживания.
- Навыки работы в Excel.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Прозрачную и понятную систему оплаты труда: фиксированный оклад 60 000 рублей в месяц до вычета налога и помесячную премию за выполнение плана после этапа обучения — чем продуктивнее выполняете функционал, тем выше доход.
- Онлайн-обучение с поддержкой наставника от 1 до 3-х мес. всему, что нужно для работы.
- Режим работы: 5/2 в офисе с 9 до 18, суббота и воскресенье — выходные дни.
- Корпоративную связь и мобильный интернет.
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию.
- Компенсации и льготы компании.
- Скидки и предложения от партнеров МТС.
- Очные и онлайн программы обучения Корпоративного университета МТС и онлайн библиотека с полезными книгами и периодикой.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
