55000 RUR
от
Дедовск
Fix Price — это международная сеть магазинов для всей семьи с широким ассортиментом товаров для дома по низким фиксированным ценам!
Сеть универсамов FIX-PRICE объявляет набор на вакансию Администратор интернет-магазина в рп. Нахабино.
Мы предлагаем:
- Работа в крупной и динамично развивающейся компании;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
- Стабильный заработок;
- Полис ДМС;
- Внутренняя программа лояльности для сотрудников;
- Копоративное обучение;
- Корпоративный транспорт от ж/д ст. Нахабино.
Обязанности:
- Работа со сложными обращениями от покупателей и жалобами;
- Обработка обратной связи от пользователей (ответы на вопросы пользователей, разрешение конфликтных ситуаций) — помощь по мере необходимости;
- Обработка сообщений в социальных сетях;
- Работа с отзывами и сообщениями, модерация;
- Работа с возвратами денежных средств покупателям;
- Контроль работы операционистов и помощь;
- Отслеживание ошибок сайта и CRM, передача в работу ответственным сотрудникам;
- Контроль работы сотрудников магазинов по обработке заказов самовывоза;
- Ведение отчетности о проделанной работе.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook);
- Опыт работы с базами данных (CRM система);
- Опыт работы с интернет-заказами;
- Грамотная устная и письменная речь, внимательность (позиция предполагает работу с текстом, обработка обратной связи);
- Высокая скорость печати.
Место работы: рабочий посёлок Нахабино, Институтская улица, 1.
ЗАFIXИРУЙТЕ СВОЮ КАРЬЕРУ НА НОВОМ УРОВНЕ, РАБОТАЙТЕ С НАМИ!