Инженер технической поддержки

Наши преимущества и успехи:

• Более 10 крупных активных проектов и миллион неописанных кейсов;

• Понятный и эффективный подход к решению задач;
• Широкая база знаний;
• Горящие глаза активной команды, нацеленной на результат;
• Работа в команде профессионалов;
• Широкие возможности для самореализации и внутреннего роста.

Обязанности:

• Отражение рабочей деятельности в ITSM-системе;
• Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства, орг. техника;
• Установка и настройка программного обеспечения: MS Windows, MS Office, 1С, СЭД, DameWare, Ассистент;
• Прием/выдача, и инвентаризация ИТ-оборудования;
• Поддержка удалённых офисов в г. Москва;
• Работа с СКС;

• Владение MS Office, Directum, 1С Предприятие, QlikView, специализированное ПО

• Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники

• Понимание принципов функционирования сетей TCP/IP, опыт прокладки СКС, коммутирования сетевых розеток;

• Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/8/10, пакетом программ MS Office 2010/2013/2016;

• Обслуживание и первичная диагностика термопринтеров, сканеров ШК и другого складского ИТ оборудования;
• Клиентоориентированный подход;
• Техническая грамотность и умение излагать свои мысли, описывать проблемы и свои действия, дисциплина, хорошая память, грамотная речь, коммуникабельность, педантичность.

• Достойный уровень дохода;
• График работы — 9.30 — 18.00 (5/2), оформление по ТК РФ, стабильная своевременная выплата заработной платы.
• Работа в сильной команде, заряженной на результат;
• ДМС;
• Реальные возможности карьерного роста для успешных целеустремленных сотрудников;
• Работа в офисе: м. Славянский бульвар, м. Озерная, ул. Рябиновая, д 55 — через 6 месяцев запланирован переезд на ст.м. Кунцевская;
• Корпоративный автобус ст. м. «Славянский бульвар» и «Очаковская»;
• Офис — Москва, ул. Ивана Франко д.8 5 мин пешком от м. Кунцевская, наличие поблизости от офиса крупных городских магистралей (Можайское шоссе, Кутузовский проспект, Рублевское шоссе), банкоматы на территории, магазины и кафе-столовые;
• Возможность изменить сферу деятельности или город проживания, претендуя на новую должность и успешно доказав свою состоятельность и наличие потенциала в развитии, переехав в один из филиалов Компании;
• Возможность постоянного пополнения знаний в части ассортимента и бизнес-процессов с помощью бесплатного обучения в корпоративном Департаменте профессионального образования на территории офиса или в режиме удаленного доступа (Система дистанционного обучения);
• Участие в разнообразных корпоративных программах и конкурсах с ценными призами, приятными сюрпризами и освещением в Intranet;
• Вкусные подарки детишкам сотрудников на Новый год;
• Корпоративный подарок в День рождения;
• Льготные или бесплатные билеты на концерты, спектакли, шоу, новогодние представления для детишек и взрослых, включая предпремьерные показы, премьеры и популярные постановки.

p.s. Уважаемые кандидаты, мы ценим ваше время, уделенное изучению вакансии в ГК «ЛУДИНГ», и рады, что вы рассматриваете нашу Компанию как потенциального работодателя. При положительном рассмотрении вашего резюме мы свяжемся с вами в течение трёх рабочих дней. В ином случае ваше резюме будет зачислено в резерв, мы вернемся к нему при появлении вакансии, соответствующей вашим компетенциям и ожиданиям.

Желаем вам успехов!