Специалист контактного центра

Федеральная розничная сеть магазинов «Улыбка Радуги» приглашает на работу специалиста контактного центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков (холодных звонков нет)
• Консультирование клиентов компании (тематика обращений: местонахождение магазинов, маркетинговая активность, наличие товара в магазине, наличие вакансий в Компании, программа лояльности для покупателей и др.)
• Исходящие опросы

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (знание Excel)
• Грамотная речь
• Внимательность, ответственность
• Стрессоустойчивость

Условия:

• Стабильная работа в федеральной розничной сети магазинов
• Официальное оформление
• График работы: 2/2 9.00−21.00
• Офис — г. Казань, ул. Закиева, 1, в ТЦ «Победа»
• VIP-карта сотрудника на покупки в магазинах «Улыбка радуги»
• Новогодние подарки для детей