з/п не указана
Ульяновск
От 1 года до 3 лет
Финансовые сервисы — это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты для наших селлеров.
Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей.
Работа в рамках направления финансовых сервисов — это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
вам предстоит:
- Дистанционная консультация владельцев пунктов выдачи заказов на исходящей голосовой линии (по вопросам подключения агентов к банковскому проекту);
- Принимать, регистрировать и обрабатывать звонки от владельцев пункта выдачи заказов в рамках установленных сроков;
- Участвовать в постоянном улучшении продуктов, передавая полученный фидбэк;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (вторая линия поддержки, разработка) в рамках своего функционала.
мы ожидаем:
- Опыт работы с клиентами, опыт в продажах будет преимуществом;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Умения самостоятельно ставить и решать задачи;
- Желание расти и развиваться;
- Желание помогать людям.
мы предлагаем:
- Официальное оформление с полноценным отпуском;
- Срочный трудовой договор;
- ДМС с первого рабочего дня;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 по МСК;
- Обучающие тренинги и вебинары;
- Достойный уровень заработной платы.
