Администратор в учебный центр

О нас

Международный учебный центр «МАЙ» — лидер в области образования для профессионалов всех направлений, работающих в салонах красоты. Мы предлагаем курсы для парикмахеров, косметологов, мастеров маникюра и педикюра, администраторов и директоров салонов. С 1997 года у нас получили образование или повысили квалификацию более 30 000 студентов из России и СНГ.

Обязанности:

• Работа на ресепшн, встреча клиентов, прием входящих звонков

• Взаимодействие с клиентами и арендаторами помещений Академии

• Решение текущих организационных задач на рабочем месте

• Работа с заявками:

— обработка входящих заявок (консультации по курсам, проведений экскурсий по Академи, приглашение на промо уроки с целью продажи на курса и пр.) по телефону/в мессенджерах/ соцсетях

— обзвон потенциальных клиентов по базе

— ведение клиентов в CRM (научим)

— ведение клиентов в 1С (научим)

— рассылки по базе клиентов

• Заключение договоров с клиентами, прием оплат за обучение, работа с кассой

• Сбор и оцифровка входных анкет посетителей/клиентов Академии

• Участие в маркетинговых активностях

• Составление отчетов в Excel, Google документах / таблицах

• Работа с моделями: формирование и ведение базы моделей, обеспечение обучающихся моделями, размещение объявлений о наборе моделей в соцсетях, обработка заявок, запись

• Размещение в соц сетях новостей Академии

• Выполнение прочих заданий руководителя

Требования:

• Исключительная вежливость и доброжелательность, позитивное мышление, улыбка и хорошее настроение

• Опыт работы с клиентами

• Высокий уровень клиентоориентированности

• Проактивность — предлагать решения, инициировать улучшения

• Желание зарабатывать

• Грамотная устная и письменная речь

• Готовность к быстрому освоению знаний/обучению в сжатые сроки

• Интерес к индустрии красоты, желание развиваться в ней

• Уверенный пользователь ПК

• Умение работать в microsoft office и google документах/таблицах

• Оформление по ТК РФ, весь доход белый

• ЗП 52 000 р до вычета НДФЛ

• Оклад + премия за выполнение KPI

• Сменный график работы 2/2: с 09.00 — 21.00 (гибкое окончание дня)

• Оплачиваемый отпуск по ТК РФ

• Корпоративная скидка в магазине и скидка на услуги и косметику в Академии

• Офис в 7 минутах от ст.м. «Новочеркасская»

• Возможности для профессионального роста и развития