Приглашаем на работу в Центр «Мои документы».
Обязанности:
-
Приём звонков по многоканальным телефонам, эффективное консультирование и культурное обслуживание граждан
-
Приём входящих звонков, информирование заявителей о возможности и порядке получения государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ
-
Информирование о статусах прохождения поданных заявителями документов
-
Предварительная запись на прием по телефону
-
Составление реестра документов заявителей для своевременной передачи в государственные и муниципальные органы для оказания услуг
-
Сканирование документов, необходимых для оказания услуги заявителей, в период ожидания вызова, несение ответственности за сохранность указанных документов
-
Внесение в базу данных информации о готовности документов для выдачи заявителям
-
Архивирование документальных материалов, регистрированных картотек, составление описи дел, передаваемых на хранение в архив
-
Соблюдение требований по защите персональных данных
-
Обеспечение сохранности и конфиденциальности личных атрибутов доступа
-
Составление отчетности
Требования:
-
Среднее профессиональное, высшее образование
-
Опытный пользователь ПК
-
Желателен опыт работы в колл-центре
-
Ответственность, уравновешенность, исполнительность, энергичность
Условия:
-
Оформление по ТК РФ
-
График работы:
