Специалист по техническому сопровождению ПО

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») — российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса.
Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!
За 27 лет на IT-рынке:
· более 6500 проектов в 83 регионах и более 15 масштабных федеральных проектов
· в ТОП-10 крупнейших поставщиков услуг заказной разработки ПО
· в ТОП-5 компаний по поставке ИТ-решений из реестра отечественного программного обеспечения
· в ТОП-10 самых быстрорастущих ИТ-компаний

Приглашаем в команду Специалиста по техническому сопровождению системы АЦК

Чем предстоит заниматься:

• Прием, регистрация и обработка обращений от пользователей Заказчика по вопросам работы в продуктах АЦК;
• Формализация требований Заказчика в части изменений в продуктах АЦК;
• Изучение предметной области и бизнес-процессов Заказчика.

Обязательные знания, умения, навыки:

• Наличие высшего или среднего специального образования (экономическое / техническое);
• Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи;
• Умение анализировать и локализировать проблему на различных уровнях, навыки поиска информации;
• Отличное знание ПК (офисные приложения, браузеры).

Необязательно, но будет плюсом:

• Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта (предпочтительно в бюджетной сфере);
• Опыт работы в финансовом органе;
• Опыт работы с системой АЦК;
• Знания основ СУБД, SQL;
• Знание бюджетного законодательства.

Условия:

• Работа в аккредитованной IT — Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
• Пятидневная рабочая неделя;
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Перспективы роста и развития;
• Корпоративное обучение за счет компании.