Начинающий специалист технической поддержки в IT-компанию

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос. органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
• Соблюдение инструкций и регламентов

Необходимый опыт и личные качества:

• Уверенное знание ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность
• Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий
• Внимательность к деталям и усидчивость
• Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук\ПК с операционной системой Windows 7/8/10/11, USB — гарнитура.
• Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу. Вам не придется тратить время на дорогу.
• Пятидневную рабочую неделю (с 9−30 до 18−00 по Москве) либо график 2/2
• Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков
• Стабильную заработную плату дважды в месяц
• Карьерный рост после 6−8 месяцев работы

• ДМС