Ведущий контент-менеджер

СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.

Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.

Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Обязанности:

• Административное/функциональное руководство группой контент-менеджеров;
• Контроль исполнения поручений группой контент-менеджеров;
• Работа с фидбэком в СУЗ специалистов Службы заботы о клиентах;
• Работа с отчетность СУЗ;
• Формирование требований к доработкам СУЗ;
• Занесение информации в Систему Управления Знаниями (СУЗ);
• Контроль контента СУЗ: ведение реестра статей/изменений;
• Верификация контента СУЗ;
• Стандартизация СУЗ;
• Ведение новостных блоков;
• Оперативное составление скриптов по инцидентам.

Требования:

• Уверенное владение ПК;
• Высокая грамотность (умение писать без ошибок);
• Высокая скорость печати;
• Аккуратность и внимательность;
• Аналитическое мышление и умение систематизировать информацию;
• Высокий уровень самостоятельности;
• Работа с большим объемом информации.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы 5/2 (выходные стандартные- суббота/воскресенье);
• Фиксированный оклад 45 274 до вычета + 15 850 до вычета премия по результатам работы;
• Предоставляется корпоративная техника;
• ДМС с первого месяца работы;
• Соцпакет после испытательного срока — компенсация фитнеса, изучение языков, билеты в путешествия и многое другое;
• Возможность профессионального и карьерного развития в компании-лидере сегмента;
  РАБОЧЕЕ МЕСТО ПО АДРЕСУ:
  Полесская, 6.