WILDBERRIES — это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн товаров от 450 000 предпринимателей.
— 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов
— Ежедневно совершаются 10 млн заказов
— 8 из 10 заказов доставляются на следующий день
— Свыше 170 000 человек в нашей команде
Вам предстоит:
Консультировать клиентов — обработка письменных обращений и/или входящих звонков (на ваш выбор);
Обрабатывать стандартные запросы, с которыми покупатели обращаются в поддержку: срок доставки товара, условия возврата и т д.;
Мы ожидаем:
Опыт работы в клиентской поддержке на должности оператора/супервайзера — не менее 1 года;
Статус самозанятого — можно оформить после прохождения собеседования;
Наличие компьютера или ноутбука;
Стабильный интернет;
Уровень владения ПК — уверенный пользователь;
Мы предлагаем:
Удалённый формат занятости;
Отсутствие графика — выполнять задания можно в любое время;
Бесплатное обучение;
Возможность контролировать уровень дохода;
Постоянная информационная поддержка во время выполнения заданий.
