Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка и решение входящих обращений онлайн-чата;
• Анализ часто встречающихся проблем, статистки по обращениям;
• Консультирование клиентов.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 6 месяцев;
• Грамотность;
• Нацеленность на результат;
• Быстрое реагирование на проблему клиента и желание ее решить.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• График 5/2 пн-чт 9:00—18:00, пт 9:00—17:00, возможен гибридный график работы 3/2;
• Белая заработная плата;
• Комфортный офис А-класса в Москве (5 мин. от м. Нахимовский проспект);

Преимущества работы в компании:

• Прозрачная система мотивации (оклад + премия);
• Возможность бесплатно обучаться и развивать свои компетенции и навыки;
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне.