Управляющий термальным комплексом

Семейные термальные комплексы «TERMOLAND» — это городские курорты с широкими возможностями для круглогодичного отдыха для людей всех возрастов. Сеть термальных комплексов входит в Группу компаний «ОСНОВА» и является одним из ключевых проектов в области семейного досуга и отдыха.

В связи с развитием сети и долгожданным открытием нового комплекса объявляем конкурс на вакансию «Управляющий комплекса» г. Орел

Вам предстоит:

В рамках запуска центра:

• Подобрать поставщиков необходимых материалов и оборудования, провайдеров услуг (клининг, хозы, и т.п.)
• Собрать команду парка
• Разработать программу открытия комплекса совместно с направление маркетинга
• Настроить процессы управления центром (обучение персонала и внедрение инструментов контроля)
• Включиться в реализацию проекта Предпродаж

Осуществлять комплексное управление Центром здоровья и отдыха «Московские термы»:

• Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания гостей и эксплуатации центра
• Отбирать, мотивировать, развивать свою команду
• Взаимодействовать с администрацией ТРЦ по вопросам аренды и эксплуатации, а также соблюдения Правил работы в ТРЦ
• Работать с гостями центра, создавать и поддерживать атмосферу гостеприимства, решать сложные ситуации с гостями
• Взаимодействовать с проверяющими инстанциями в решении текущих задач
• Обеспечивать безопасность на территории центра
• Реализовывать маркетинговые мероприятия в рамках общей стратегии
• Работать с профессиональными сообществами, турфирмами, партнерами, предлагать и реализовывать совместные решения

Участвовать в планировании и достижении бизнес-показателей:

• Разрабатывать и реализовывать мероприятия, направленные на рост выручки и качества сервиса • Управлять затратами центра — обоснованно и разумно
• Готовить необходимую отчетность по результатам работы, планировать улучшения

Мы ожидаем, что у Вас:

• Высшее образование
• Успешный опыт управления в сфере гостеприимства от пяти лет: отели, оздоровительные комплексы, фитнес-центры
• Опыт работы в должности «управляющий» от 3-х лет
• Работа с большими командами — от 30 человек
• Опыт открытия объектов в сфере HoReCa — как преимущество!
• Наличие в портфолио кейсов, направленных на повышение эффективности бизнеса
• Применение клиентоориентированного подхода в управлении
• Хорошие аналитические способности, умение прогнозировать и строить отчетность
• Хорошее знание стандартных офисных программ. Продвинутый пользователь MS Office, в т. ч. Excel

Мы предлагаем:

• Место работы: Ярославль, Ленинградский проспект, 123
• Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода, обсуждается по результатам собеседования!

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Работа в сильной и профессиональной команде
• Корпоративные мероприятия, корпоративные подарки сотрудникам
• Разнообразная и активная корпоративная жизнь
• Корпоративные привилегии сотрудникам (скидки на ДМС, фитнес и услуги наших проектов)