Специалист клиентской службы (автосалон)

В Федеральную сеть салонов EXPOCAR ищем менеджера клиентской службы.

Мы являемся дистрибьютером марки Skywell, официальными дилерами марок Chery, EXEED, Changan, GAC, FAW, OMODA, а также развиваем направление автомобилей с пробегом. Представлены в таких городах как: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Краснодар, Нижний Новгород, Казань, Новосибирск.

Если Вы профессионал в данной области и хотите работать в динамично развивающейся компании, то отправляйте нам свой отклик прямо сейчас, будем рады видеть Вас в нашей команде!

Обязанности

• Работа с письменными и устными обращениями клиентов;
• Анализ обратной связи от клиентов по качеству обслуживания;
• Подготовка мероприятий по повышению уровня клиентской удовлетворенности;
• Взаимодействие с Дистрибьюцией;
• Подготовка внутренней отчетности.

Требования

• Опыт работы в клиентской службе от 6 мес,;
• Высшее образование;
• Знание основ законодательства в сфере автомобильного бизнеса;
• Ответственность, инициативность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь;
• Успешный опыт разрешения сложных ситуаций.

Условия

• Компания предоставляет оформление согласно ТК РФ;
• ДМС;
• Официальную «белую» зарплату;
• Комфортные условия работы в молодой, дружной, амбициозной команде профессионалов;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, СБ/ВС выходной;
• Место работы г.Н.Новгород, ул. Ларина, 15Д