Специалист поддержки на входящую линию

Дата размещения вакансии: 01.05.2024
Работодатель: JetLend
Уровень зарплаты:
от 52000 до 90000 RUR
Город:
Омск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

JetLend — инвестиционная платформа в индустрии краудлендинга, созданная выходцами из Сбербанка, Sberbank CIB и Oliver Wyman. № 1 на российском рынке (по объему кредитного портфеля).
Мы развиваем интернет-платформу по кредитованию малого и среднего бизнеса напрямую физическими, юридическими лицами и институциональными инвесторами. Малому и среднему бизнесу сложно получить кредит в банке, а доходность для инвесторов по депозитам, акциям и облигациям падает. Мы решаем обе проблемы.
В ноябре 2020 г. мы закрыли инвестиционный раунд серии, А и начали масштабироваться. За последние 2 года мы выросли в 18 раз. В ближайшее время мы планируем расти с ежегодным темпом в 300% или более. В 2026 мы планируем провести IPO на Мосбирже.


Наши ценности:

— Мы стремимся создать глобальную и прибыльную финтех-компанию, способную в будущем потеснить классические банки.

— Мы воспринимаем каждого члена команды как партнера, поэтому предоставляем лучшим сотрудникам опцион на долю в компании.

— Мы считаем, что каждый партнер является самостоятельным и ответственным за результат: у нас нет микроменеджмента, можно работать из любого удобного места.

— Мы крайне заинтересованы в росте и развитии сотрудников.

— Мы инвестируем в образование команды, считая обучение приоритетной ценностью.

Что мы предлагаем:

Важно: работа на полную занятость. Не рассматриваем варианты совместительства.

  • Оклад: от 30 000 рублей до 40 000 рублей на руки.
  • Ежемесячная премия 50% от оклада на период испытательного срока. Далее 100% от оклада.
  • Полностью удаленный формат работы;

  • Официальное трудоустройство и 100% белая зарплата (оклад + премии).
  • График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК;

  • Пересмотр и повышение оклада каждый квартал при успешном выполнении

    плана и поставленных задач;

  • Возможность карьерного роста и профессионального развития;

  • Оплачиваемые корпоративные выезды всей команды;

  • Опционная программа — возможность получить акции компании.

Задачи:

  • Принимать входящие звонки (2−3 часа эфирного времени);
  • Консультировать, отвечать на вопросы по продуктам в текстовых каналах связи (почта, мессенджеры и тд);
  • Решать технические вопросы клиентов.
Мы ожидаем:
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Опыт работы с клиентами;
  • Способность оперативно усваивать новую информацию и желание обучаться;
  • Исполнительность, внимание к деталям, тайм-менеджмент;
  • Знание кредитных продуктов и (или) инвестиционных продуктов с fixed-income (как преимущество).

Оставляйте свой отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!