Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 10.05.2024
Работодатель: АБК
Уровень зарплаты:
от 33000 RUR
Город:
Смоленск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером и работает на рынке взыскания больше десяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы.

АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет помогать урегулировать вопросы текущей задолженности с клиентами по телефону.

Что предстоит делать?

  • Проводить телефонные переговоры с клиентами банков
  • Вносить результаты переговоров в базу данных

Мы ищем сотрудника, который:

  • Обладает грамотной устной речью
  • Владеет навыками ведения переговоров
  • Является уверенным пользователем ПК

Что мы предлагаем?

  • Белая заработная плата: оклад 33 000 + ежемесячная премия по результатам работы до 1 оклада + годовая премия до 100% от оклада, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
  • Удаленная работа с удобным графиком на выбор: 5/2 с плавающими выходными (смены с 8:00 до 17:00 и с 11:00 до 20:00) или график 2/2 с 8:00 до 20:00
  • Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
  • Оплачиваемое обучение
  • Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
  • СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
  • Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
  • Бесплатная подписка «СберПрайм+" (включает 13 сервисов: Окко, Сбермобайл, Звук, Delivery, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)
  • Скидка в СберСтрахование
  • ДМС
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Скидки на онлайн изучение английского языка
  • Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
  • Корпоративные праздники, награды, подарки

Технические требования к рабочему месту:

  • Операционная система Windows 8/10/11
  • Процессоры Intel Celeron, Pentium, i3, i5, i7 или аналогичные процессоры от AMD
  • Не менее 4 гигабайт оперативной памяти
  • Звуковая карта с возможностью подключения наушников и микрофона
  • Стабильный домашний интернет
  • Гарнитура и тихое место

Откликайтесь и присоединяйтесь к нашей команде!