Специалист по работе с клиентами В2В

Обязанности

• Сопровождать существующую клиентскую базу
• Работать c входящим потоком клиентов B2B в магазине и по телефону (консультирование по ассортименту, условиям, доставке, а также консультация по сайту ЛМ)
• Обрабатывать входящие заявки клиентов (быстрый поиск запрашиваемого товара на сайте, составление коммерческих предложений, подбор аналогов, согласование условий и сроков доставки/самовывоза);
• Участвовать в поиске и привлечение новых клиентов
• Осуществлять кассовые операции;
• Вести документооборот
• Оформление и выдача Профи-карт и корпоративных карт

Требования

• Умение работать в команде на общий результат (отдел продаж, закупок, маркетинга, логистики)
• Опыт активных продаж и развития клиентской базы, знание рынка b2b
• Умение выстраивать отношения с клиентам
• Активная жизненная позиция, готовность к работе в изменяющейся среде, способность быстро обучаться, умение убеждать
• Большим преимуществом будет знание строительных материалов.

Условия

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;

• График работы 5/2 (плавающие выходные)

• Смены по 8 часов (7.00−16.00, 9.00- 18.00, 10.00−19.00, 11.00−20.00)

• Совокупный уровень дохода от 53 250:

— ОКЛАД ОТ 45 000 руб/мес, компенсация питания 6 000 руб/мес (до вычета налога);

• Возможность получения премий (по положению о премировании):

— ежемесячной премии 5% от оклада (2 250 руб/мес. до вычета налогов);

— квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

• Работа в команде профессионалов;

• Расширенный социальный пакет:

— корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);

— уютная столовая, кафе для сотрудников;

— корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

— стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

— ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.