Администратор по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 20.05.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 42000 до 60000 RUR
Город:
Екатеринбург
Орджоникидзевский район, микрорайон Эльмаш, улица Фрезеровщиков 37А
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Работа с созданными заявками на подключение к услугам (контроль сроков установки оборудования)
  • Принимать входящие звонки от клиентов
  • Техподдержка клиентов оставивших заявку на подключение (перенесение даты подключения, внесение изменений в заявку)
  • Обработка заявок в информационных системах
  • Поддержка инсталляторов в процессе подключения: предоставление информации по заявке, внесение изменений в лицевой счет абонента
  • Работа с ПК — работа в корпоративных программах и программы программы Microsoft Office

Требования:

  • Образование не ниже среднего;
  • Опыт работы в продажах, диспетчером будет преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Коммуникабельность.

Условия:

  • Работа в крупной, стабильной Государственной компании;
  • Два вида оформления: ДГПХ и ТК РФ;
  • Оплачиваемое корпоративное обучение — 5650 руб. +
  • Бонус для новичка на первые 3 месяца адаптации;
  • График работы: 2/2 с 9 до 21 в уютном офисе в центре города;
  • Перерывы каждый час!
  • Комфортный и современный офис с лаундж-зоной, кофе-поинтом.

Приходите, всему на научим.