Специалист call-центра

Дата размещения вакансии: 20.04.2024
Работодатель: Клиника Основа
Уровень зарплаты:
от 56000 до 71000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Комендантский проспект 2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Основа — сеть многопрофильных клиник для детей и взрослых в Приморском районе Санкт-Петербурга. Главная наша идея — с пациентом до полного выздоровления. Врачи, медицинские сёстры и клиентский сервис придерживаются принципов открытости, прозрачности и выстраивания доверия не только с пациентом, но и внутри коллектива.

Если вы чувствуете, что хотите помогать людям, то мы с удовольствием примем вас в нашу дружную команду на позицию оператора call-центра!

Задачи, которые предстоит решать:

  • прием входящих звонков от пациентов (без холодных звонков);
  • консультирование пациентов об услугах, предоставляемых в клиниках;
  • запись пациентов на обследования и приём врачей;
  • работа в программе 1С (всему научим).

Для нас важно, чтобы будущий коллега обладал следующими навыками и компетенциями:

  • позитивный настрой, грамотная речь и приветливость;
  • уверенная работа за компьютером;
  • если вы имеете опыт работы со звонками или в медицинском центре — это будет хорошим преимуществом.

Мы предоставляем подробное обучение и наставника на весь период стажировки — начать работать будет легко даже тем, кто не имеет опыта работы в колл-центре.

Преимущества работы у нас:

  • современная сеть клиник в Санкт-Петербурге в пешей доступности от метро Пионерская/Комендантский проспект;
  • дружелюбный коллектив,
  • развитая корпоративная культура: разнообразный ежемесячный досуг, корпоративы.
  • льготное медицинское обслуживание для сотрудников и 30% скидка на обслуживание для троих членов вашей семьи.

В свою очередь мы предлагаем:

  • официальное оформление в соответствии с ТК РФ, оплата отпуска, больничного;
  • сменный график работы 2/2 (начало работы в 08:00 или в 09:00, смена 12 часов);
  • стабильные выплаты 2 раза в месяц и оплачиваемую стажировку;
  • зарплата (оклад +премия)
  • бесплатное корпоративное обучение (1С);
  • комфортное рабочее место в пешей доступности от метро (10 минут).возможен удалённый формат работы после испытательного срока.