Сервисный инженер / инженер по рекламациям

Компания Завод ВЕНТИЛЯТОР существует с 2000 года и за годы работы стала лидером в производстве промышленного вентиляционного оборудования. В связи с увеличением объема работы открываем вакансию в отделе сервиса.

Круг задач:

• дистанционная оценка рекламации (обстоятельства выхода из строя изделия);
• сбор исходных документов по рекламации: внутренние документы использованные при изготовлении изделия, оценка всех аспектов рекламации;
• обозначение потенциальной причины и выбор решения для закрытия рекламации; реализация и контроль всего объёма по решению
• деловая переписка: письма, акты, отчёты и протоколы;
• подготовка плана и внедрение мероприятий по исключению возникновения рекламации в дальнейшем
• возможны командировки на объект заказчика

Требования:

• законченное высшее техническое образование
• общие знания и понятия о центробежных вентиляторах, тягодутьевых машинах и их электродвигателях
• основы практического опыта монтажа, эксплуатации и ремонта вентиляторов /тягодутьевых машин
• умение работать с документами
• чтение машиностроительных чертежей и технологических схем
• уверенный пользователь ПК
• грамотная устная и письменная речь

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Работу в крупной производственной компании, лидере отрасли
• Возможности профессионального и карьерного роста
• Стабильный и конкурентоспособный уровень заработной платы (Полностью белая заработная плата, выплаты без задержек)
• Оформление согласно ТК РФ
• 5-дневная рабочая неделя, с 09:00 до 17:45 (либо с 08:00 до 16:45) — на выбор, пятница — сокращенный на 1 час рабочий день
• Развозка от метро Большевиков, Дыбенко, Ломоносовская из г. Кудрово (до здания и обратно)
• Корпоративное обучение
• Корпоративные праздники
• Компенсация части расходов на спорт
• 3 дополнительных дня к отпуску за «некурение»
• Оформление ДМС после 3х месяцев работы
• Коллектив профессионалов, увлеченных своей работой
• Современный офис, комфортное рабочее место, чай, кофе, молоко, фрукты — в свободном доступе, комната отдыха с мини-кухней в офисе, своя столовая на территории

Мы будем рады рассмотреть Ваше резюме!