Менеджер по управлению репутацией ORM SERM

Дата размещения вакансии: 02.05.2024
Работодатель: Авалон
Уровень зарплаты:
от 80000 до 100000 RUR
Город:
Екатеринбург
улица Хохрякова 10
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Разработка стратегии и организация работ по направлению SERM / ORM;
  • Постоянный мониторинг упоминания компаний в интернете, негатива и позитива;
  • Работа с негативом, работа с отзывами, своевременное принятие мер для нивелирования негатива;
  • Организация размещения клиентами отзывов и комментариев на площадках и в социальных сетях;
  • Организация работы с обращениями клиентов, оперативное реагирование на запросы, отслеживание результатов;
  • Сотрудничество с блоггерами и лидерами мнений;
  • Участие в разработке стратегий, креативных идей, коммерческих предложений;
  • Составление отчетной документации, анализ эффективности.
Требования:
  • Грамотный русский язык
  • Хорошее знание Excel (сводные таблицы и т.п.)
  • Опыт работы с программами лояльности
  • Аналитические способности, коммуникабельность
  • Знание методов анонимной работы на форумах и соц. сетях
  • Продвинутый пользователь ПК, знание МS office, социальные сети, мессенджеры и т. д
  • Знание трендов в SERM и ORM, принципов создания контента
  • Понимание азов SEO (необходимо понимать какой текст и контент выгоднее преподнести поисковому роботу и в какой форме)
  • Умение ставить грамотные ТЗ копирайтерам и подрядчикам, способность к объективной оценке качества контента
  • Составление отчетной документации, анализ эффективности, сметы.
Условия:
  • Работа в крупной развивающейся компании. У нас 13 автосалонов в России;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • График работы: с 10.00 до 19.00 (либо с 09.00 до 18.00), 5/2, СБ — ВС выходные;
  • Скидки на товары компании;
  • Кофе / чай без ограничений.