Московское шоссе 6
Привет!
Мы — ИТ- компания в составе федеральной ТС «Победа», которая строит свою работу на современных принципах управления разработкой и актуальном стеке.
Мы делаем ИТ системы, на которые опирается наш бизнес, благодаря которым он растет и развивается.
Компания активно растет и мы в поисках специалиста технической поддержки информационных систем.
Твои задачи:
- решение обращений пользователей (дистанционно);
- поддержка и сопровождение систем, используемых в компании (1С, Run, WMS, EDI, ЭДО и т.д.);
- работа с заявками от клиентов (через ИТИЛ);
- формирование базы знаний с часто возникающими вопросами;
- взаимодействие со всеми линиями технической поддержки.
Мы ожидаем, что ты:
- имеешь техническое образование (желательно);
-
умеешь самостоятельно устанавливать и настраивать операционные системы;
-
имеешь опыт работы с системами HelpDesk;
-
имеешь опыт работы в технической поддержке.
Как мы живем и что получаем:
— Условия. Официальное трудоустройство с первого дня, 100% белая зарплата. График работы: офис \ гибрид. Все плюшки аккредитованной ИТ-компании.
— Команда. Нас 140+ человек, каждый из которых — эксперт в своей области. У нас дружный и увлеченный коллектив. Внутри команды всегда общаемся на «ты» и всегда готовы выслушать любую точку зрения.
— Обучение. Мы хотим, чтобы у нас работали настоящие профессионалы своего дела, поэтому заинтересованы в обучении и развитии сотрудников. Если у тебя есть желание прокачаться — мы поможем подобрать и оплатим курсы, участие в конференциях, разработаем ИПР и т.д.
— Здоровье. Нам важен каждый сотрудник, поэтому, работая с нами, ты получаешь услуги ДМС, вызов врача на дом после испытательного срока.
Стало интересно? Оставляй отклик на вакансию и мы напишем тебе в течении 2 рабочих дней :)
