Специалист поддержки пользователей (удаленно)

Что нужно делать:

• Принимать заявки от клиентов компании для перехода на новые технологии подключения;
• Проводить опросы и собирать обратную связь от пользователей по услугам компании;
• Проводить реактивацию услуг;
• Активно удерживать лояльность клиентов к компании;
• Принимать заявки на подключение новых услуг.

Вы нам подходите, если:

• Обладаете грамотной речью, быстрой обучаемостью, доброжелательностью при общении;
• Являетесь уверенным пользователем ПК;
• Имеете опыт работы в call-центре.

• График с возможность выбора между 5/2 с 11:00 до 18:30, и 2/2 с 11:00 до 21:00 (можем договориться об индивидуальном варианте);

• Конкурентное и прозрачное вознаграждение с первого месяца;

• Выполнение работ как в комфортном офисе компании у м. Площадь Александра Невского, так и в любом другом удобном для вас месте. Возможен полностью удаленный формат работы;

• Оплачиваемое корпоративное обучение, доступ к онлайн-университету, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах;
• Бесплатный доступ в спортивный зал компании;

• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;

• Оформление по договору ГПХ;
• Возможности карьерного роста.