Demokrat — это крупнейшая франчайзинговая сеть стоматологических клиник. Мы представлены во многих регионах России, а также в странах СНГ .
Наша миссия: чтобы каждый человек, в России и странах СНГ смог позволить себе красивую и здоровую улыбку в комфортных клиниках по демократичным ценам!
За 2023 год выручка сети составила более 1,4 млрд рублей
Почему стоит выбрать нас: У нас стабильная работа в федеральной сети, прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия.
Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников.
Администратор — это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов.
Что мы предлагаем:
-
Среднемесячный доход: 50000р (сумма за выход+KPI)
-
Оформление по ТК РФ
-
Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 98%
-
Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом
-
Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills
-
Удобный график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00
-
Бесплатный доступ к платформе обучения Demokrat (курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека)
-
Развитая корпоративная культура (корпоративы, конкурсы, поощрения)
-
Новая, современная, красивая клиника с удобной локацией
-
Карьерный рост до куратора клиники
Что предстоит делать:
-
Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных)
-
Ведение расписания докторов
-
Проведение расчетно-кассовых операций
-
Входящие/исходящие звонки (запись на прием)
-
Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется)
-
Работа по скриптам
-
Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)
-
Отчетность
Наши пожелания:
-
Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе
-
Полная занятость
-
Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах
-
Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс)
-
Опыт работы со звонками
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!
