Специалист технической поддержки (удаленно)

Обязанности:

• Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP ;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Соблюдение сроков обработки заданий по технической поддержке клиентов массового сегмента (В2С), услуг ШПД/IPTV/ VoIP ;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно стандартов обслуживания Клиентов и утверждённым ключевым показателям эффективности.

Требования:

• Желание приобрести навыки и практический опыт, полезный в любой деятельности;
• Желание реализовать себя и получить хороший старт в карьере;
• Активная жизненная позиция;
• Приветствуется опыт работы в подобной сфере.

Условия:

• Start-UP карьеры в компании федерального уровня;
• Хорошее резюме «на будущее»;
• График 2/2, 5/2;
• Гарантированный доход;
• Дружный коллектив;
• Работа в офисе.