Администратор стойки приема и размещения

Бронирование номеров (работа с прямыми бронированиями и с каналами бронирования (ОТА) — прием и обработка бронирований в системе)

Встреча гостей, регистрация, размещение и выписка гостей

Работа с программой Atom HMS, кассой и терминалом

Постановка на регистрационный учет ФМС РФ и ин. граждан

Взаиморасчеты сторон

Составление отчетной документации

Деловая переписка

Продажа дополнительных услуг отеля, консультация по возможности ими воспользоваться

Контроль соблюдения гостями правил проживания в номерах

Качественное взаимодействие с другими подразделениями отеля

Решение конфликтных ситуаций

Грамотная устная и письменная речь

Умение работать с документами

Владение оргтехникой, ПК

Знание иностранных языков приветствуется

Опыт работы в гостиничном бизнесе будет преимуществом

Коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность, пунктуальность, аккуратность

Готовность работать в условиях многозадачности, внимание к деталям

Стрессоустойчивость

Медицинская книжка