Специалист службы поддержки

Дата размещения вакансии: 13.05.2024
Работодатель: Изи Вей
Уровень зарплаты:
от 35000 до 42000 RUR
Город:
Воронеж
улица Степана Разина 5А
Требуемый опыт работы:
не требуется

Изивей.рф — российская аккредитованная ИТ компания, которая предоставляет услуги по автоматизации бизнеса, разработке программного обеспечения и онлайн сервисов.

Мы в поиске специалиста службы поддержки, который будет участвовать в развитии ключевых направлений — программного обеспечения для автовокзалов и онлайн-сервис по продаже билетов.

Какие задачи необходимо решать:

• Принимать и обрабатывать заявки клиентов по работе в наших системах (звонки от сотрудников автовокзалов и письменные обращения от пассажиров)
• Помогать в решении проблем клиентов
• Фиксировать обращения и коммуницировать с разработчиками программного обеспечения
• Обучать клиентов новому функционалу систем

Мы вам подходим, если:

• Вы умеете коммуницировать с клиентами и готовы помогать в решении возникающих вопросов
• Стрессоустойчивы и способны к самоорганизации
• У вас есть ПК и стабильное подключение к интернету

Что мы предлагаем:

• Удаленную работу
• Сменный график по 12 часов (день/ночь/отсыпной/выходной)
• Оклад 35.000р + премия 7.000р
• Классную команду профессионалов
• Отсутствие бюрократии в компании

Если Вы любите общаться с людьми, видите конечную цель и понимаете способы ее достижения, достаточно гибки в принятии решений и привыкли работать на результат, то мы ждем вас в команде Изи Вей!