Специалист технической поддержки 2-линия (программист/врач-кибернетик/техник/оператор)

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский краевой медицинский информационно-аналитический центр» (КГБУЗ ККМИАЦ) занимается развитием, применением информационных технологий в учреждениях здравоохранения Красноярского края и цифровой трансформации сферы здравоохранения. В 2022 году мы получили аккредитацию как IT-компания. У работников учреждения есть возможность получения льготной ипотеки со ставкой от 3% до 5%. Мы не просто верим, что можем сделать мир лучше — мы это делаем.

Обязанности:

1. Обеспечение методологической, информационной и технической поддержкой ИТ-специалистов учреждений здравоохранения.
2. Консультирование специалистов краевых бюджетных учреждений здравоохранения по вопросам работы в МИС в телефонном режиме.
3. Настройка нового и/или модифицированного функционала.
4. Проведение тестирования функциональностей в соответствии с заданием.
5. Фиксирование замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС, подготовка технических заданий для разработчика.
6. Демонстрации функциональностей МИС/проведение обучения пользователей МИС.
7. Подготовки инструкций по настройке МИС/инструкция для пользователей.
8. Проведение аудита конфигурации МИС.
9. Формирование и согласование программно-технической документации, технических заданий, контрактов и договоров, составляемых и заключаемых в рамках исполнения целей и задач деятельности отдела.
10. Формирование и согласование официальных ответов на обращения физических и юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
11. Работа в системе регистрирования инцидентов.
12. Участие в совещаниях, в том числе он-лайн.
13. Участие в выездных мероприятиях в медицинские организации Красноярского края.

Требования:

• Профильное образование (предпочтительно автоматические системы управления/информационные системы/IT сфера) или медицинский ВУЗ (предпочтительно «Медицинская кибернетика»)
• Опыт внедрения / поддержки и работы в медицинских информационных системах приветствуется.
• Высокая обучаемость.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Способность чётко и структурировано излагать свои мысли.
• Умение эффективно обрабатывать информацию из различных источников, систематизировать.

• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Отличный микроклимат в коллективе, взаимовыручка и поддержка.
• Возможно повышение в должности.
• Работа в будние дни с 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00.
• Государственная аккредитация IT-компании.
• Столовая в здании, офис в центре