60000 RUR
от
Москва
Пресненская набережная 12
Пресненская набережная 12
Внимание! Рассматриваем кандидатов только из г. Москва и МО
Обязанности:
- Проведение оценки телефонных звонков;
- Формирование отчётности по результатам анализа;
- Составление рекомендаций по улучшению уровня сервиса;
- Работа с обращениями клиентов, разбор сложных ситуаций.
Требования:
- Понимание технологии продаж и показателей качества сервиса;
-
Опыт работы в контроле качества обслуживания от 6 месяцев;
-
Способность к анализу данных;
-
Продвинутый пользователь ПК: Microsoft Office, CRM, Google таблицы;
-
Ответственность, самостоятельность;
-
Грамотная речь;
-
Стрессоустойчивость.
Условия:
- Удаленный формат работы после испытательного срока;
- График 5/2 с 10:00-19:00;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Заработная плата: 60.000 руб. на руки;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Работа в молодом, дружном коллективе.