улица Максима Горького 47Б
Руководитель группы операторов / Супервайзер
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Обязанности:
Организация и контроль работы группы сотрудников контактного центра для достижения необходимого результата:
— проведение собраний, групповых и индивидуальных тренингов, направленных на улучшение качества работы и на достижение необходимого результата, мотивационные тренинги;
— работа направленная на удержание персонала и снижение показателей текучести;
— планирование состава отдела и графика работы сотрудников для выполнения поставленного плана;
— взаимодействие с различными отделами (других городов) для организации работы конкретного проекта;
— поддержание позитивного настроя в коллективе, работа направленная на командообразование и мотивирующая персонал к улучшению качества работы.
Мы предлагаем:
— работу в надежной компании федерального уровня с низкой текучкой кадров (все сотрудники, прошедшие испытательный срок, работают в компании дольше года);
— возможность зарабатывать (оклад + бонусы);
— график работы 5/2;
— официальное трудоустройство по ТК РФ или договору оказания услуг;
— перспективу карьерного и профессионального роста;
современный офис в центре города (Советский район);
Заработная плата составляет от 35 до 40 тысяч рублей в зависимости от проекта, курируемого сотрудником.
