Менеджер по работе с клиентами

Холдинг «Альянс-Авто» — группа автомобильных предприятий в Чувашской Республике и Республике Марий Эл.

• 20 лет работаем на рынке;
• 70% легкового автомобильного парка Чувашии продаем и обслуживаем мы;
• дилерские центры входят в ТОП-5 лучших ДЦ РФ согласно рейтингам дистрибьюторов;

Если ты разделяешь:

— любовь к автомобилям;

— желание развиваться в сфере автобизнеса

Мы приглашаем присоединиться тебя к команде Дилерского Центра

Обязанности:

• Работа с претензиями и жалобами клиентов;
• Повышение качества обслуживания клиентов путем внедрения стандартов;
• Поддержание лояльности клиентов;
• Контроль опроса клиентов;
• Аналитическая работа, представление отчетов.
• Поддержание деловых контактов, ведение базы клиентов.
• Обучение и повышение уровня профессиональной подготовки.

Требования:

• Наличие юридического образования будет Вашим преимуществом
• ПК — уверенный пользователь, знание 1С обязательно;
• Клиентоориентированность, ответственность;
• Знание закона о защите прав потребителей
• Внимание к деталям, оперативность в действиях;

Условия:

• Обустроенное рабочее место в большом светлом шоуруме;
• Официальное трудоустройство и «белая» заработная плата;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Корпоративная мобильная связь;
• Коллектив, который всегда готов помочь;
• Всегда поддержим и обучим при желании расти и развиваться;