з/п не указана
Севастополь
От 1 года до 3 лет
Mriya resort & SPA — круглогодичный курорт premium-класса в Республике Крым, включающий в себя пятизвездочный отель, медицинский и SPA-центры международного уровня, современный конгресс-центр и многое другое, в связи с расширением компании приглашает к сотрудничеству агента по управлению обратной связью!
Обязанности:
- Решение конфликтных и нестандартных ситуаций;
- Работа с отзывами в различных форматах;
- Взаимодействие с руководителями подразделений касательно отзывов гостей;
- Операционная работа в CRM системе Битрикс24 в воронке сделок;
- Аналитическая работа с классификацией отзывов;
- Подготовка различной документации/отчетности.
Требования:
- Среднее или высшее образование;
- Грамотная устная и письменная речь. Предполагается общение в том числе и с гостями Premium сегмента ;
- Навыки работы со стандартными программами MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), опыт работы в CRM системах;
- Навыки работы с воронками в Битрикс24.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Сменный график 2/2;
- Предоставление жилья или компенсация проживания для иногородних;
- Компенсация переезда после прохождения испытательного срока (3 месяца);
- Корпоративный транспорт от и до работы;
- Бесплатное питание;
- Широкая программа лояльности для сотрудников: скидки в медицинском центре, магазинах, ресторанах, SPA, бесплатный фитнес, бассейн, тренинги и мастер-классы;
- У нас действует реферальная программа «Приведи друга», выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение. Подробности на собеседовании.
Скорее звони. Команда мечты ждет именно тебя!
