Специалист по информационно-справочному обеспечению

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Аэропорт Толмачево
Уровень зарплаты:
от 56000 до 56000 RUR
Город:
Новосибирск
проспект Мозжерина 101
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков и обеспечение пассажиров и клиентов достоверной информацией о расписании движения воздушных судов, статусе рейсов, движении автотранспорта, правилах перевозки пассажиров и багажа.
  • Информирование пассажиров и клиентов об услугах, оказываемых аэропортом, авиаперевозчиками.

Требования:

  • Образование: Среднее специальное, высшее.
  • Уверенный пользователь ПК, Word и Excel
  • Опыт работы с клиентами (обслуживание, продажи)
  • Знание иностранных языков: Английский (желательно)
  • Знание правил делового общения и речевого этикета
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная речь, навыки ведения телефонных переговоров, навыки использования техник активного слушания и ведения диалога, работа с большим массивом информационных данных

Условия:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ
  • сменный график работы (день- 11 часов, ночь-11 часов, 48 часов отдых)
  • Выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • Доставка к месту работы