В интернет-магазин модной одежды и обуви требуется менеджер по работе с клиентами.
Обязанности:
- Поддержка онлайн-чата интернет-магазина, оперативное реагирование на сообщения клиентов. Консультирование клиентов по вопросам наличия товара, характеристикам товара, стоимости и способам оплаты, времени доставки, умение решать конфликтные ситуации с покупателями
- Оформление отправочных документов в ТК: Почта России, Boxberry, СДЭК и др
-
Четкое ведение документооборота
-
Соблюдение стандартов качества обслуживания компании
-
Поддержка каталога интернет-магазина
-
Образование среднее специальное или высшее (возможно незаконченное)
-
Ответственность
-
Правильная, грамотная речь. Активная жизненная позиция, коммуникабельность, позитивное мышление, желание зарабатывать
-
Уверенный пользователь ПК и Internet
-
Хорошая память и внимательность
-
Хорошие организаторские способности
График работы :
-
5/2 («плавающие» выходные дни, т.е. возможна работа в субботу и воскресенье)
-
С 6:00 — 15:00 либо
с 15:00—00:00 (время Московское) * просьба откликаться только в случае возможности работать в обе смены попеременно.
-
Стабильная заработная плата + % с продаж
-
Профессиональный и карьерный рост
-
Оформление по ТК РФ
-
Испытательный срок — 3 мес
