от 120000 RUR
Москва
Большой Саввинский переулок 11
Большой Саввинский переулок 11
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Обработка, отгрузка заказов, после продажная поддержка и работа с клиентами
- Контроль за своевременным получением заказов от клиентов по e-mail, по EDI.
- Проверка заказов на наличия товара и полноту ассортимента в заказе в соответствии доступного стока.
- Проведение предварительного согласования объемов заказов с отделом планирования и отделом продаж с последующим подтверждением объемов отгрузки клиенту.
- Согласует с клиентами при необходимости оптимальный способ отгрузки заказов: согласование нового графика отгрузки заказов, минимальной партии заказа, перенос заказа на другой день доставки, объединение заказа и др
- Проверки дебиторской задолженности клиента, на соответствие отгрузок срокам годности, на логистические параметры в соответствии договора поставки.
- Организация передачи заказов на склад в соответствии согласованного графика и транспортному отделу для заказа транспорта.
- Осуществление подготовки необходимой документации для поставок: декларации, сертификаты и др.
- Выполнение контроля за процессом доставки заказов, при возникновении задержек по поставкам решает вопросы с клиентом.
- Обеспечение решения текущих вопросов с клиентами, при необходимости координирует работу других подразделений компании.
- Проводит обработку претензий и штрафов, оперативно подключает департаменты.
- Поддержка и работа с EDI и обеспечение своевременной передачи данных
- Высшее образование.
- Грамотная речь. Знание делового этикета.
- Коммуникабельность, энергичность и оптимизм, ответственность, дружелюбие, клиентоориентированность.
- Умение быстро обрабатывать и воспринимать большой поток информации.
- Опыт работы с возражениями.
- Уверенный пользователь ПК.
- Личностное развитие и желание обучаться.
- Опыт работы в сфере B2B будет Вашим преимуществом.
- Официальная зарплата и оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Испытательный срок 3 месяца.
- График работы 5/2, выходные: суббота\воскресенье.
