Менеджер поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 01.05.2024
Работодатель: ICL Soft
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Иваново (Ивановская область)
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников и мы продолжаем развиваться и расти. Сейчас мы находимся в поиске удаленного оператора call-центра, который сможет внести свой вклад в развитие компании.

Мы предлагаем тебе отличную возможность начать свою карьеру в IТ без технического образования и опыта. Приглашаем тебя стать частью нашей команды! Всему обучим и поможем!

Что будем делать:

  • принимать входящие звонки клиентов и консультировать их по готовым скриптам;
  • регистрировать заявки в системе;
  • информировать о результатах рассмотрения обращений.

Что мы ожидаем от вас:

  • уверенное владение ПК;
  • грамотная устная и письменная речь.

Приветствуется и будет плюсом:

  • опыт работы в call-центре, технической поддержке.

Что мы предлагаем:

  • удобный график 2/2 или 5/2 ;
  • удаленный формат — сможешь работать из любого удобного для тебя места;
  • почасовая ставка 171 руб./час, стабильные выплаты;
  • возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.

Обучение и карьера:

  • обучение на старте в удаленном формате;
  • наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
  • внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.


Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы обязательно тебе напишем!