Привет! Мы — Digital-агентство Ovva, наша история началась с 2016 года и успешно развивается каждый год.
Сейчас мы ищем классного специалиста для нашего хорошего партнера — компании которая, является крупнейшим сервисом проката средств реабилитации «Помощь», включая костыли, ходунки и инвалидные коляски, чтобы обеспечить комфорт и независимость в период восстановления после травм. Они работают на рынке более 10 лет, и представлены в 20 крупных городах в России. Мы в поиске человека, который будет заниматься обработкой входящего потока клиентов на всей территории, где они могут оказывать свои услуги.
Мы ожидаем, что Вы:
-
Обладаете грамотной речью, любите общаться с клиентами;
-
Являетесь продвинутым пользователем ПК;
-
Готовы работать в режиме многозадачности — много звонков, много информации;
-
Имеете высокую скорость реакции, быстро решаете возникающие вопросы;
-
Дисциплинированность и стрессоустойчивость для Вас близкие понятия;
Мы готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом, главное — желание.
Чем Вам предстоит заниматься :
-
Прием входящих звонков, перезвон по всем пропущенным и направленным в чатах от коллег.
-
Мониторинг рабочих чатов, своевременный ответ, переписка с клиентом.
-
Выдача товара, а также организация курьерской доставки при необходимости и уведомление клиента
-
Актуализация объявлений на всех площадках касаемо предоставления наших услуг, своевременное пополнение рекламных кабинетов
-
Ежедневная сверка и отчетность
Что мы можем предложить:
-
Мотивация, состоящая из окладной части за выход на смену и бонусы за выдачу товара. Хороший сотрудник в среднем за смену получает от 3500 руб. Выплаты в удобном для Вас формате — еженедельно/ежедневно/два раза в месяц;
-
Гибкий график работы — в основном с 2/2, смена с 8.00 до 21.00, смены на неделю составляются на неделю вперед по согласованию с другим оператором;
-
Обучение и ввод в должность предоставляется руководством компании;
-
Формат работы офисный — офис находится на Текстильщиков, 10.
