Ведущий специалист по консультированию клиентов (без продаж)

Дата размещения вакансии: 27.04.2024
Работодатель: Зетта Страхование
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Иваново (Ивановская область)
улица Багаева 14к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Зетта Страхование» (ранее СК «Цюрих») — федеральная страховая компания, которая уже 30 лет успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене.

Мы ищем талантливого специалиста, который будет отвечать на входящие звонки и помогать нашим клиентам разрешить возникающие вопросы. Ваша задача — быть готовым помочь и поддержать каждого клиента, обеспечивая высокий уровень сервиса.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование клиентов по возникающим у них вопросам на входящих звонках
  • Обработка почтового ящика «Обратный звонок» (исходящие звонки)
  • Обучение и наставничество новых сотрудников

Что мы ждем от кандидата:

  • Уверенное пользование ПК, Microsoft Office
  • Грамотная речь

Что мы предлагаем:

  • Оформление полностью в соответствии с ТК РФ — трудоустройство с первого рабочего дня
  • выплата заработной платы два раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный
  • Реальные возможности профессионального и карьерного роста
  • Стабильная окладная часть и ежемесячное премирование
  • Наставничество, корпоративное обучение и тренинги
  • График работы: 5/2, выходные плавающие
  • Полис Добровольного медицинского страхования — бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города
  • Корпоративные скидки на страхование для сотрудников
  • Активная корпоративная жизнь: конкурсы, тимбилдинги, участие в социальных мероприятиях
  • Подарки для детей сотрудников на Новый год