улица Мира 8
Требуемый опыт работы: 1−3 года
Полная занятость, сменный график
Работаем на рынке стоматологических услуг с 2006 года. В сети 9 клиник и 1 зуботехническая лаборатория. Если вы умеете налаживать контакты с людьми, имеете позитивную жизненную позицию, добро пожаловать в нашу команду. В клиниках применяется комплексный подход к диагностике и лечению пациентов, с привлечением специалистов различного профиля, такой подход позволяет всесторонне рассмотреть и оптимально выработать комплекс лечебных мероприятий индивидуально для каждого пациента.
Коротко о должности: Менеджера по продажам «ведет» пациента на всех этапах его лечения, начиная от знакомства пациента с клиникой и до момента окончания его лечения.
Цель работы — повысить удовлетворенность пациента услугами стоматологии за счет премиального сервиса.
Обязанности: Встреча пациента, сопровождение пациента в клинике, содействие решению любых вопросов пациента, связанных с его лечением в стоматологии.
Организация составления комплексных планов лечения (КПЛ) пациента за счет тесного взаимодействия с врачами клиники, ознакомление клиента с разными вариантами таких планов. Помощь в подборе наиболее подходящих вариантов полного лечения в зависимости от возможностей и желания пациента.
Документальное сопровождение сделок комплексных планов лечения — заключение договоров. Контроль своевременности оплат.
Организация своевременного получения стоматологических услуг пациентами, проходящими лечение по комплексу, в соответствии с утвержденными сроками: напоминания таким пациентам об очередном визите, напоминания врачам и т.д.
Ведение ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности
Внесение данных, относящихся к своей работе, 1С.
Требования:
Опрятный внешний вид, клиентоориентированность;
Грамотная культура речи, вежливость, развитое чувство эмпатии;
Коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость;
Аккуратность, исполнительность;
Образование среднее специальное/высшее;
Опыт работы — желательно в стоматологии куратором, администратором. Менеджером в сфере продаж;
Уверенный пользователь ПК, желательно знание 1С;
Условия:
Зарплата от 50 000 рублей (оклад + премии);
Корпоративные скидки на лечение для сотрудников и родственников до 50%;
График работы 5/2 в смену врачей по 6 часов, дежурства;
Своевременная, стабильная оплата;
Обучение внутри компании.
