з/п не указана
Балашиха
От 1 года до 3 лет
Задачи, над которыми ты будешь работать:
— Отвечать за приём, регистрацию и классификацию обращений от пользователей через систему BPM Service desk, почту, телефон.
— Отвечать за сбор информации по инциденту/проблеме.
— Удаленно предоставлять решение инцидентов и оказание консультаций в рамках компетенций.
— Отвечать за маршрутизацию обращений на группы ответственных исполнителей.
Наш будущий коллега:
— Знает принципы работы ОС Windows, MS Office, MS Outlook.
— Знает принципы работы персональных компьютеров, ноутбуков, МФУ.
— Имеет опыт настройки Wi-Fi на клиентских устройствах.
— А также, имеет опыт удаленной поддержки через специализированное ПО.
У нас тебе гарантированы:
- Удалённая работа в крупной стабильной Группе Компании.
- конкурентоспособная заработная плата.
- разнообразные возможности для вашего роста и развития вместе с нами!
