Менеджер Клиентской службы

· Работа в Группе компаний «Мать и Дитя» — самой динамично развивающейся частной медицинской сети в России.

· Соблюдение Т. К. РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный).

· Современное медицинское оборудование, комфортные условия труда.

· Обучение и развитие в Компании.

· Дружный коллектив единомышленников.

· График работы: 2/2 с 08:00 до 19:00 (суббота с 09:00 до 17:00; воскресенье —

выходной).

Обязанности:

• встреча пациентов, регулирование потока пациентов путем обеспечения внеочередного приема пациентов, имеющих на это право;
• подготовка перед амбулаторным приемом пациентов графика работы врачей, талонов на прием к врачу, другой медицинской документации;
• работа с IP-телефонией: входящие, исходящие звонки, обработка списка пропущенных звонков, напоминание о приеме. Взаимодействие с колл-центром;
• работа по составлению расписания;
• выдача справок;
• работа с кассой;
• ведение документооборота;
• работа с архивом;
• работа в системе Медиалог;
• консультирование пациентов по вопросам, касающимся оказания медицинских услуг;
• другие поручения непосредственного руководителя и главного врача.

Требования:

• среднее специальное/высшее образование;

• пользователь ПК;

• аккуратность, пунктуальность, ответственность