от 30000 до 40000 RUR
Санкт-Петербург
улица Пестеля 2
улица Пестеля 2
не требуется
Обязанности:
- Мониторинг качества исполнения обращений пользователей;
- Контроль корректности оформления и своевременности выполнения обращений специалистами службы технической поддержки;
- Взаимодействие с исполнителями обращений;
- Подготовка отчётности;
- Изучение нормативно-правовых актов и технической документации.
Требования:
- Навыки работы в Excel, MS Word;
- Умение быстро ориентироваться в большом информационном потоке;
- Базовые знания в сфере ИТ;
- Хорошая обучаемость;
- Письменная грамотность;
- Умение работать в команде;
- Самостоятельность.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;
- График работы: 5/2, пн-чт – с 8.00 до 17.00; пт - с 8.00 до 15.45;
- Своевременная оплата труда без задержек 2 раза в месяц на карту;
- Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный оплачиваемый отпуск за ненормированный рабочий день от 5 календарных дней (в зависимости от должности);
- Материальная помощь к отпуску.
